Para obtener un certificado digital de Thomas Signe es necesario que el solicitante contacte con la Entidad de Registro llamando telefónicamente a (+51)1 622 28 30 o enviando un correo electrónico a comercial@thomas-signe.pe indicando el tipo de certificado requerido.
Renovar su certificado
Su certificado tiene un período de validez que podrá comprobar, en la opción de certificados de su navegador (para más información consultar las FAQ). Antes de que la validez de su certificado digital expire, debería realizar el proceso de renovación del mismo.
Para renovar cualquier certificado deberá iniciar un nuevo proceso de emisión del certificado digital requerido.
Existen varios procedimientos para revocar su certificado digital.
Revocación presencial
Para cualquier perfil de certificado, podrá solicitar una cita presencial para el proceso de revocación. El suscriptor deberá acreditar su identidad mediante los procedimientos que Thomas Signe considere oportunos. Una vez realizado el proceso de identificación de manera correcta, un operador de la Entidad de Registro procederá a efectuar la revocación.
Revocación telefónica
Para cualquier perfil de certificado, podrá solicitar la revocación de un certificado telefónicamente, en horario de oficina (8.30 a 17.00h) contactando con el número de teléfono (+51) 1 622 28 30. El suscriptor deberá acreditar su identidad mediante los procedimientos que Thomas Signe considere oportunos. Una vez realizado el proceso de identificación de manera correcta, un operador de la Entidad de Registro procederá a efectuar la revocación.
Revocación por correo electrónico
Para cualquier perfil de certificado, podrá solicitar la revocación de un certificado enviando un correo electrónico a soporte@thomas-signe.pe. El suscriptor deberá acreditar su identidad mediante los procedimientos que Thomas Signe considere oportunos. Una vez realizado el proceso de identificación de manera correcta, un operador de la Entidad de Registro procederá a efectuar la revocación.
